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TOURISME POUR TOUS AU LUXEMBOURG

Written by Yannick. Posted in News

Le 09 Juillet, Francine Closener a présenté un guide pour les professionnels dans le domainle du "Tourisme pour Tous".

En date du 9 juin 2015, Francine Closener a présenté un guide bilingue (en langue française et allemande) pour les professionnels dans le domaine du "Tourisme pour Tous". Ce guide s’adresse à l’ensemble des acteurs du tourisme luxembourgeois qui souhaitent que leurs établissements répondent aux exigences de tous les visiteurs, y compris des personnes ayant des besoins spécifiques.

Le concept du "Tourisme pour tous" tient compte de la diversité des clients et met en avant leurs besoins variés. Pour y parvenir, une infrastructure accessible et confortable est aussi importante qu’un service qualitatif et personnalisé.

Le guide présenté en date du 9 juin 2015 analyse les attentes des différentes catégories de clients visés. Il peut s’agir de personnes ayant des problèmes de la marche, de clients aveugles ou malentendants, de personnes âgées ou de familles accompagnées d’enfants en bas âge. En outre, le document explique ce que les entreprises peuvent faire concrètement pour aller vers une "offre pour tous".  

Lors de son allocution, la secrétaire d’État à l’Économie, Francine Closener a déclaré: "En Europe, les personnes âgées de plus de 65 ans assurent plus de 217 millions de nuitées par an, les personnes à besoins spécifiques 170 millions. Le projet "Tourisme pour Tous" permettra donc d’élargir considérablement le périmètre de visiteurs et de touristes susceptibles de venir au Luxembourg. Le ministère de l’Économie souhaite sensibiliser, encourager et soutenir financièrement les acteurs touristiques pour qu’ils améliorent l’accessibilité de leur établissement de façon conséquente lors de tout projet de construction ou de rénovation."

Le projet "Tourisme pour Tous" a été lancé en automne 2014 par le ministère de l’Économie, en collaboration avec Info-Handicap et un prestataire externe.

Le guide pour les professionnels dans le domaine du "Tourisme pour Tous" peut être téléchargé ici http://www.welcome.lu/index.php/en/documents/tourist-guides-a-brochure

 

 
 
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Conditions d'accès aux services de transport CAPABS et ADAPTO

Written by Yannick. Posted in News

François Bausch et Corinne Cahen rencontrent des associations de et pour personnes handicapées – Proposer un transport adapté aux personnes en situation de handicap

Le 31 mars 2015, François Bausch, ministre du Développement durable et des Infrastructures, et Corinne Cahen, ministre de la Famille et de l'Intégration, ont rencontré des représentants d'associations de et pour personnes handicapées au sujet des conditions d'accès aux services de transport "CAPABS" et "ADAPTO".

Le service "CAPABS" (transport complémentaire d'accessibilité) remplace l'ancien système "EDIFF" et transporte gratuitement les élèves de l'éducation différenciée, de même que les salariés handicapés vers les ateliers protégés ou les centres pour personnes handicapées physiques et polyhandicapées.

Le service "ADAPTO" remplace l'ancien service "NOVABUS" et assure le transport des salariés handicapés vers leur lieu de travail sur le marché de travail ordinaire, de même que des transports occasionnels pour personnes handicapées.

Ces deux services sont adaptés aux personnes handicapées et complémentaires au transport public ordinaire. L'idée est d'offrir à tous un transport adapté à ses besoins et de permettre une participation active des personnes handicapées à la vie sociale et une augmentation de leur autonomie.

Les salariés handicapés qui utilisent "ADAPTO" pour leurs transports vers leur lieu de travail sur le marché de travail ordinaire devront participer aux frais en se procurant un abonnement mensuel ou annuel à l'instar de tous les autres utilisateurs du transport public.

Afin de profiter du service, il faudra en outre disposer d'une carte "ADAPTO". L'idée est de réserver ce moyen de transports aux personnes qui en ont vraiment besoin, c'est-à-dire ceux qui ne peuvent pas se déplacer de manière indépendante, ni par leurs propres moyens, ni par les transports publics ordinaires.

La réunion avait pour but de s'échanger. Après discussion, les participants à la réunion ont pu se mettre d'accord sur les points suivants:

* Le délai pour acquérir l'abonnement "ADAPTO", initialement fixé à mars 2015, a été reporté au 1er mai 2015.

* L'abonnement mensuel fixé à 450.-€ des salariés handicapés travaillant dans le marché primaire donnera droit non seulement à tous les trajets vers leur lieu de travail, mais aussi à quinze allers-retours supplémentaires gratuits.

* Dans la mesure où son degré d'autonomie le permet, une personne qui présente une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle ne doit pas être impérativement être accompagnée d'une tierce personne, comme pouvait laisser entendre le nouveau formulaire "ADAPTO".

* Dans des situations exceptionnelles à valider au cas par cas par les services du MDDI, une utilisation étendue du transport ADAPTO peut être autorisée, et ce en envoyant une demande au MDDI, soit par courrier, soit à l'adresse courriel This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .